«Вечные стенды». Нужна ли пожизненная гарантия на мобильные конструкции? Часть 2.

«Вечные стенды». Нужна ли пожизненная гарантия на мобильные конструкции? Часть 1.

«Пожизненная гарантия» стенда – это серьезная наценка на товар!

Определимся с сутью. Посетители выставки обращают внимание не на сам стенд, а на информацию, которая размещена на фотопанели! В связи с этим, важна точность сообщения, визуальный образ, степень проработки цвета и дизайна, привлекательность визуализации. Именно это способно привлечь внимание потенциальных покупателей и заинтересовать будущих партнеров. Но вовсе не особенности стоек и нюансы конструкций!

Современные мобильные стенды – весьма качественные конструкции, отличающиеся размерами. Сам стенд – это стойка, которую можно сложить либо развернуть. Это – зонтичная конструкция, имеющая так называемые ребра жесткости и соединительные (закрепляющие) элементы. На эту конструкцию и крепится фотопанель.

Главное, что нужно знать тем, кто выбирает мобильные стенды!

Практически ВСЕ зонтичные мобильные стенды по своему функционалу идентичны, и имеют стандартный размерный ряд! Это касается конструкций как европейского, так и азиатского производства!

Китайские компании, выпускающие мобильные стенды, идут по тому же пути, что и их многочисленные собратья из разных сфер бизнеса. Они скрупулезно копируют форму и механизмы стендов, а затем выпускают на рынок копии более серьезных производителей.

Эти стенды практически того же качества (если речь идет о фабричных товарах, а не кустарной продукции). НО ГОРАЗДО НИЖЕ ПО ЦЕНЕ!

В результате, многие небольшие компании имеют возможность существенно сократить расходы (примерно в 2 раза), приобретя недорогие и практичные стенды. Что в условиях сложной экономической ситуации и перманентного кризиса весьма кстати. Но есть два момента, которые смущают: отсутствие статуса «европейского» производителя и пресловутой вечной гарантии! Понятно, что китайские компании не будут давать подобную гарантию – по нескольким причинам. Основная из них: зачем давать такую серьезную гарантию на достаточно простую конструкцию из стоек?!

Если произвести простые логические и математические действия, нетрудно высчитать стоимость «пожизненной гарантии»: она составляет 100%!

То есть, она складывается из разницы между стендами известных компаний, подкрепленных подобной гарантией, и их азиатскими аналогами. Эта разница обычно и достигает 2 раз, и фактически является наценкой на более известные марки.

Чтобы оправдать высокую стоимость на свой товар, производители стендов с «вечной гарантией» ведут и активную разъяснительную работу по дискредитации китайских производителей. Их основной аргумент – низкое качество стендов конкурентов. Но это, чаще всего, не соответствует действительности. Второй аргумент: солидные производители ценят свою репутацию, поэтому и предлагают столь масштабную гарантию. А те, кто не ценит, получается – и не предлагает!

От чего зависит срок службы мобильного стенда? Первый фактор – частота его использования, интенсивность эксплуатации. Второй фактор – аккуратное и грамотное обращение с конструкцией.

Как показывает практика, основные проблемы возникают из-за второго пункта.

И те, кто продает стенды европейского производства с пожизненной гарантией, и те, кто торгует китайскими аналогами, сталкиваются с одной проблемой: неисправность стоек мобильных стендов, которая возникает по причине неаккуратного обращения. Неисправность вызывает неправильный монтаж и демонтаж, неаккуратность в хранении и транспортировке.

Как же реагируют на подобную проблему разные производители?

Европейские компании

Внезапно выясняется, что такая «лакомая» пожизненная гарантия на стенды действует только на территории страны-производителя. А в России нужно проводить экспертизу, чтобы выявить причины неисправности. Как показывает опыт, в большинстве случаев она возникает по вине владельцев стенда! Без экспертизы никто не возместит дилеру расходы на замену составляющих. А так как стоимость стендов высока, то за свой счет дилер ничего менять не будет. Вывод: виноват владелец, а гарантия как бы недействительна.  И получить новый стенд взамен вышедшего из строя – в большинстве случаев нереально!

Китайские производители

Несмотря на то, что никаких серьезных гарантий дилерскими соглашениями не предусмотрено, решить вопрос с ремонтом или заменой стенда существенно проще! Даже в случаях, когда очевидно, что поломка произошла по вине владельца, ему отремонтируют стенд или заменят его на новый. В рамках обычного гарантийного срока.

Вывод: если у вас не «резиновый» бюджет, покупка мобильных стендов европейского производства с учетом их цены, в 2 а то и более раз выше китайских – не имеет смысла. Пожизненная гарантия, как мы выяснили, не более чем рекламная зацепка (за которую идет солидная наценка). Функциональность стендов почти идентична, но продавцы китайских стендов могут предложить высокую гибкость и оперативность, что в итоге делает их предложения максимально выгодными.